Osobine dobrog hotelijera :))))

Imajte na umu osobine dobrog menadžera hotelijerstva.

* uvek sa osmehom,
*uvek ljubazan i gostoprimljiv,
*uvek dostojanstven i doteran
*uvek sa uvažavanjem poslovnih partnera i gostiju,
*uvek ima rešenje za date zahteve i probleme
* govori više stranih jezika
* poznaje običaje i kuluturu naroda kome pripadaju poslovni partneri i gosti
* dobro planira poslove i radno vreme
* dobar je poznavalac psihologije gosta i prodaje
*dobar je poznavalac proizvodnog i uslužnog programa kojim se bavi
*pošten je u poslovnim odnosima (govori samo istinu)
*vodi domaćinsko poslovanje (ekonomičan sa osećajem za vođenje finansija).